DIGITAL LEADERSHIP FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE

#20 Digitalisierung im vertrieb – mit prof. dr. dirk zupancic

Wie Digitalisierung, CRM-Systeme und Salestools den Vertrieb verändern

In Folge 20 hat Jan Veira Prof. Dr. Dirk Zupancic zu Gast, der viele Jahre Erfahrung im Bereich des B2B-Vertriebs mitbringt: Die Bereiche B2B, Sales und Marketing an der Universität St. Gallen verantwortete er 15 Jahre lang und war in seiner Führungsrolle an der privaten German Graduate School of Management & Law in Heilbronn auch selbst im Vertrieb tätig. Prof Dr. Zupancic kann auf 20 Jahre Erfahrung in der Beratung von Unternehmen im anspruchsvollen B2B-Vertrieb zurückblicken. Mit Jan Veira diskutiert er, ob durch die Digitalisierung der persönliche Kontakt zwischen Sales und Kund*innen an Wichtigkeit verliert, welche Potenziale in neuen Vertriebstools stecken und wie sich die Führungsrolle in Vertriebsteams durch die digitale Transformation verändert. Die Folge gibt Ihnen praxisnahe Einblicke in Herausforderungen, Veränderungen und Chancen der Digitalisierung im B2B-Vertrieb.

Timeline:

  • 00:00 – 00:26 Intro
  • 00:26 – 01:28 Einführung in das Thema
  • 01:28 – 03:00 Prof. Dr. Dirk Zupancic stellt sich vor
  • 03:00 – 06:01 Wie verändert Digitalisierung den Vertrieb?
  • 06:01 – 08:40 Was verändert sich an den Jobs im B2B-Vertrieb?
  • 08:40 – 13:20 Welche Rolle spielt die persönliche Beziehung in Zukunft?
  • 13:20 – 17:05 CRM-Systeme und eCommerce-Channels: Welche Potenziale liegen dort?
  • 17:05 – 19:13 Was braucht es, um die neuen Vertriebstools nutzen zu können?
  • 19:13 – 21:02 Wie verändert Digitalisierung „Führung“ im Vertrieb?
  • 21:02 – 24:05 Dinge, die jede Führungskraft über die Digitalisierung im Vertrieb wissen sollte
  • 24:05 – 26:22 Empfehlungen für spannenden Podcast/Buch/Blog zum Thema
  • 26:22 – 26:44 Outro

Empfehlung:
Spitzenleistungen im Key Account Management von Christian Belz, Markus Müllner und Dirk Zupancic: https://www.thalia.de/shop/home/artikeldetails/A1059778371
OMR-Podcast: https://omr.com/de/podcast/

Weitere Infos zum Gast (Prof. Dr. Dirk Zupancic):
https://www.linkedin.com/in/dirkzupancic/

Weitere Infos zum Host (Jan Veira):
https://www.linkedin.com/in/jan-veira/

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